1、高于3.11.0版本，AP不再自动同步版本，希望AP版本与NAC/NMC保持一致。
2、胖AP使用，需要对AP版本进行升级。
NAC3.13.0
瘦模式AP升级：
1、确认AP在线。
2、升级页面加载升级包升级。
胖模式AP升级：
1、下载相关工具。
2、确认AP硬件版本，获取对应升级包。
3、使用升级工具升级。
AP升级会导致AP重启，接入该AP的用户终端网络会断开，升级AP前应道告知客户相关人员，升级可能造成的业务影响，征询客户对升级的窗口期意见。
1、AP 升级时一定不能手动断电重启，AP 升级成功后会自动重启，断电则会导致 AP 无法正常工作。
2、AP 的升级包需要和AP硬件版本一致才能正常升级。
第一步：AP激活控到NAC，正常在线，NAC版本为3.13.0，AP低于此版本但不自动同步。
注意：如果AP当前版本低于3.11.0，那么激活在NAC会自动同步版本到3.13.0。
第二步：在【系统管理-设备升级】中新增设备升级任务，升级对象选择需要升级的AP，选择本地升级，上传AP对应的升级包，选择立即或者根据计划选择时间，然后提交。
第三步：在【系统管理-设备升级】中检视AP升级任务是否完成，完后在【首页-接入点状态】检视AP是否在线，和对应版本是否为3.13.0。
第一步：下载工具：
SUNDRAY_Updater6.0升级工具：点击下载
AP诊断工具troubleshoot：点击下载
第二步：通过【AP诊断工具troubleshoot】扫描获取硬件型号，联系当地办事处技术服务工程师或者400-878-3389 售后工程师获取升级包。
第三步：使用 troubleshoot 扫描出 AP，点击右边【开始配置】，输入密码 admin 或 beyondos1（旧 型号 AP 密码），如果 AP 之前被控制器激活过，密码则为控制器的登录密码，如果所有密码都不对，可以重置 AP，重置后密码为 admin。
重置 AP 方法：长按 AP 机身上的 RESET 键 10-15 秒，直到网口灯或状态灯熄灭后再松开。
给 AP 配置一个 IP 地址，如下图所示。
第四步：给电脑以太网卡配置 IP，电脑有线网卡地址需要配置成和 AP 同网段的 IP 地址。
第五步：升级客户端加载升级包升级
1、解压 SUNDRAY_Update6.0
2、双机运行 SUNDRAY Firmware Updater.exe
3、输入 AP 的 IP 地址及密码（密码为 dlanrecover 或者同 4.1.2 小节的 AP 登录密码）
4、 点击【连接】，选择对应 AP 型号的升级包（.ssu 后缀的文件），点击【下一步】，选择【开始升级】
5、升级成功。出现下图提示，表示 AP 升级成功。AP 升级成功后会自动重启。 注意：AP 升级时一定不能手动断电重启，AP 升级成功后会自动重启，断电则会导致 AP 无法正常工作。
使用升级客户端升级 AP 时提示升级失败，此时可以将鼠标点击到升级客户端上，同时 按下 F10 或 Ctrl+F10 键查看详细的升级失败原因。
比如当出现下面图片的错误信息：hardware is err
图5-1 错误信息
原因：加载的 AP 升级包和 AP 的硬件型号不匹配
解决方法：联系 400-878-3389 售后工程师获取正确的硬件升级包。