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物联网平台 文档 故障案例FAQ 密钥类问题 使用强制秘钥工具时报错
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使用强制秘钥工具时报错

更新时间:2024-01-10

【原始问题现象】

 LoRa终端非首次在物联网平台授权时,会引起LoRa终端钓鱼密码验证错误,导致终端不上线。

 在我们用强制秘钥工具生成强制秘钥文件时,经常遇到如下图的报错情况:

【问题根因】

1、包含SNKEY的原始文件,可能由于excel版本兼容性不好导致SN后面存在空格。我们可以通过用记事本打开excel文件确认。

2、包含SNKEY的原始文件中SNKEY输入错误。

【是否必现】

非必现

【解决办法】

首先确保SNkey输入无误;

如果出现上述报错,可直接创建txt文档,以SN,KEY的格式输入(如下图,其中逗号为半角),一行一个。

创建完文本文档后直接修改后缀为.csv 保存,然后在用工具生成秘钥文件即可。

注意:如果不出现报错,无需以上方法。