先来介绍下 AP 版本和支持升级的版本。
AP 分为胖模式和瘦模式，通过 AP 版本可以做基本的区分 AP 模式：
图1-1 AP版本
对于 AP 版本在 AP 3.3R3 – AP 3.3.8 版本不能直接判断 AP 模式，可以使用诊断工具扫描判断，当然本文重点关注 AP 是否支持自动升级和使用升级客户端升级。通过表格总结得到的 AP 升级条件如下：
1)瘦模式 AP 都支持激活到支持该 AP 版本的控制器上自动同步版本升级。
2)胖模式 AP 都支持使用升级客户端升级 AP 版本。
3)AP 1.5 – AP 2.6 版本瘦 AP 不支持使用升级客户端升级 AP，只能通过激活到控制器上自动同步版本升级。
4)AP 1.8 版本需要先升级到 APF 1.0-1.1 版本后，再升级到新版本。
5)AP 2.8 及之后版本均支持使用升级客户端升级 AP。
注意：只要 AP 版本支持使用升级客户端升级，除 AP 1.8 版本外，其余版本均可以直接升级最新版本包，不需要经过中间版本（AP升级没有升级路线图）。
1、AP 升级时一定不能手动断电重启，AP 升级成功后会自动重启，断电则会导致 AP 无法正常工作。
2、AP 的升级包需要和硬件版本一致才能正常升级。
下面来介绍两种升级 AP 方法：
1、 升级客户端加载升级包升级 AP
2、 将瘦 AP 激活到控制器上自动同步版本
3.1.1准备工作
1）下载升级工具
AP诊断工具+WinPcap：点击下载
升级工具：点击下载
2）获取升级包：点击下载
通过【AP诊断工具troubleshoot】扫描获取硬件型号。
3.1.2升级步骤
1）给 AP 配置 IP 地址
使用 troubleshoot 扫描出 AP，点击右边【开始配置】，输入密码 admin 或 beyondos1（旧 型号 AP 密码），如果 AP 之前被控制器激活过，密码则为控制器的登录密码，如果所有密码都不对，可以重置 AP，重置后密码为 admin。
重置 AP 方法：长按 AP 机身上的 RESET 键 10-15 秒，直到网口灯或状态灯熄灭后再松开。
给 AP 配置一个 IP 地址，如下图所示。
2）给电脑以太网卡配置 IP
电脑有线网卡地址需要配置成和 AP 同网段的 IP 地址。例如下图配置电脑：
3）升级客户端加载升级包升级
a、解压 SUNDRAY_Update6.0
b、双机运行 SUNDRAY Firmware Updater.exe
c、输入 AP 的 IP 地址及密码（密码为 dlanrecover 或者同 4.1.2 小节的 AP 登录密码）
d、 点击【连接】，选择对应 AP 型号的升级包（.ssu 后缀的文件），点击【下一步】，选择【开始升级】
e、升级成功。出现下图提示，表示 AP 升级成功。AP 升级成功后会自动重启。 注意：AP 升级时一定不能手动断电重启，AP 升级成功后会自动重启，断电则会导致 AP 无法正常工作。
AP 瘦模式时支持激活到支持该 AP 版本的控制器上自动同步版本升级，如果出现 AP 激活后离线，在【系统管理】-【日志查看】-【系统日志】出现以下类似信息告警。
这个时候，需要确认以下信息：
1） AP 是否有 IP 地址。
2） AP IP 地址和控制器地址是否能够通信。
3） 远程部署的场景下，需要映射无线控制器 TCP 800 端口用于同步 AP 升级文件
以上信息确认好后，请等待几分钟，AP 会自动同步控制器版本 (除了 AP 不支持在该版本控制器上线外)，AP 同步版本成功后，会自动上线。
4）AP 长时间没有同步版本上线，可联系 400-878-3389 售后工程师为您处理。
控制器从3.10.0版本升级到3.11.0版本，AP不会自动升级到3.11.0版本，有在3.11.0修复的问题，在客户处仍然存在，此时需要手动加载AP的ZIP升级AP版本到3.11.0
控制器从低于3.10.0版本升级到3.11.0，AP会自动同步版本到3.11.0版本
部分老型号AP，3.10.0及3.11.0版本控制器上不会有升级包，此时需要手动加载升级包到控制器上，AP才能同步版本。
使用升级客户端升级 AP 时提示升级失败，此时可以将鼠标点击到升级客户端上，同时 按下 F10 或 Ctrl+F10 键查看详细的升级失败原因。
比如当出现下面图片的错误信息：hardware is err
图5-1 错误信息
原因：加载的 AP 升级包和 AP 的硬件型号不匹配
解决方法：联系 400-878-3389 售后工程师获取正确的硬件升级包